Se collegando il TomTom al PC, la periferica non viene riconosciuta dal sistema operativo (periferica USB sconosciuta), per ripristinare il corretto collegamento tra computer e TomTom è sufficiente effettuare il reset del TomTom.

Sui TomTom piu’ datati il tasto di reset si trova dentro a un piccolo foro (sul TomTom GO 730 è presente sotto la base del dispositivo). Per premere il pulsante di reset è necessario avvalersi di uno stuzzicandeti o un piccolo cacciavite. E’ sufficiente un leggera pressione.

I TomTom piu’ recenti come il GO 950, hanno il tasto di reset in comune con quello di accensione. Basta tenerlo premuto per circa 15 per ottenere il reset del dispositivo.

Una volta effettuato il reset il TomTom dovrebbe essere riconosciuto.